KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 25.10.2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mooby tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
Adres: İznik Bursa
E-posta: info@mooby.com.tr
Telefon: +90 224 334 0144
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnek veriler | İşleme amacı |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad-soyad, telefon, e-posta | Rezervasyon talebinizi almak, sizi aramak, rezervasyonu teyit etmek ve konaklamanızla ilgili bilgi vermek |
| Konaklama bilgisi | Giriş-çıkış tarihi, kişi sayısı, seçilen ev ya da oda, ek hizmetler, ödeme tercihi, notlarınız | Müsaitlik ve fiyatı hesaplamak, konaklamayı planlamak |
| Ödeme bilgisi | Ödeme tutarı, tarihi, yöntemi, dekont | Ödemeyi kaydetmek, fatura ve muhasebe kayıtlarını tutmak. Kart bilgileriniz bu sitede istenmez ve saklanmaz. |
| Kimlik bildirimi | Konaklayanların ad-soyadı, T.C. kimlik ya da pasaport numarası, doğum tarihi, uyruğu; giriş formundaki imza | 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği konaklayanları yetkili makama (KBS) bildirmek, konaklama sözleşmesini kurmak |
| Misafir hesabı | Telefon numarası (WhatsApp ile gönderilen tek kullanımlık kodla doğrulanır), ad, e-posta, konaklama geçmişi | Hesabınızı açmak, rezervasyonlarınızı göstermek, üye fiyatını ve tekrar gelen misafir indirimini uygulamak |
| İş ortağı bağlantısı | Siteye hangi iş ortağı bağlantısıyla geldiğiniz | Bağlantıya tanımlı indirimi uygulamak, iş ortağının hakedişini hesaplamak |
| Teknik veriler | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı | Siteyi güvenli çalıştırmak, kötüye kullanımı önlemek; imzalanan formlarda imzanın ne zaman ve hangi cihazdan atıldığını kanıtlamak |
Site, ziyaretçi istatistiği, reklam ya da izleme amacıyla veri toplamaz.
3. Hukuki sebep
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve konaklama), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (kimlik bildirimi, fatura ve vergi mevzuatı), meşru menfaatimiz (site ve hesap güvenliği) ve gerektiğinde açık rızanız (ör. pazarlama iletisi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Verilerin aktarılması
Rezervasyon bilgileriniz, konaklayacağınız tesisin işletmesi ve rezervasyon ekibiyle paylaşılır; işletme sizinle doğrudan iletişim kurar. Konaklayanların kimlik bilgileri yasal yükümlülük gereği Kimlik Bildirme Sistemi'ne (KBS) bildirilir. Size WhatsApp ya da e-posta ile ulaşıldığında ilgili servis sağlayıcılar (Meta Platforms / WhatsApp ve e-posta sunucusu) verileri kendi politikaları çerçevesinde işler; WhatsApp mesajları Meta'nın yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Yasal yükümlülük hâlinde veriler yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
5. Saklama süresi
Rezervasyon, ödeme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl), kimlik bildirim kayıtları kimlik bildirme mevzuatının öngördüğü süre boyunca, diğer veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Telefon, e-posta, kimlik numarası ve doğum tarihi sunucularımızda şifreli olarak tutulur.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@mooby.com.tr adresine e-posta ile ya da İznik Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu metin genel bir çerçevedir, hukuki danışmanlık değildir.